Continua a reclamação sobre a qualidade da água em Santiago

Nas redes sociais, moradores compartilharam fotos e vídeos mostrando a água escura saindo das torneiras, além de relatarem preocupação com a possibilidade de utilização para consumo, preparo de alimentos e higiene.

Moradores de Santiago voltaram a manifestar indignação com a qualidade da água fornecida no município. Nesta terça-feira (29), além da interrupção no abastecimento causada pela falta de energia elétrica, diversas residências registraram água com coloração escura logo após a retomada do fornecimento.

A situação reacendeu um problema que, segundo consumidores, vem se repetindo há meses. Nas redes sociais, moradores compartilharam fotos e vídeos mostrando a água escura saindo das torneiras, além de relatarem preocupação com a possibilidade de utilização para consumo, preparo de alimentos e higiene.

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Outro ponto que voltou a ser alvo de críticas é a ausência de um gerador em funcionamento para manter a operação do sistema durante quedas de energia. Conforme relatos, o equipamento que deveria garantir a continuidade do abastecimento não estaria disponível ou em condições de uso quando necessário.

Consumidores também reclamam da dificuldade em registrar ocorrências e obter respostas por meio do canal de atendimento da concessionária. Segundo eles, o serviço de atendimento telefônico não tem sido suficiente para solucionar os problemas ou prestar esclarecimentos rápidos à população.

A insatisfação cresce diante da recorrência dos episódios e dos valores cobrados pelas tarifas de água. Moradores cobram providências da Aegea Corsan para garantir um abastecimento de qualidade e maior transparência na comunicação com os usuários.

A reportagem permanece à disposição da Aegea Corsan para que a empresa apresente esclarecimentos sobre a ocorrência, as causas da alteração na qualidade da água e as medidas adotadas para solucionar o problema.